Что такое GDPR и CCPA?
В 2018 году вступил в силу GDPR (General Data Protection Regulation) — закон о защите персональных данных, который регулирует сбор и обработку личных данных граждан Европейского Союза.
Год спустя, в 2020 году, Калифорния приняла свой собственный закон — CCPA (California Consumer Privacy Act), который защищает права жителей Калифорнии в отношении их персональных данных.
Почему важно соблюдать GDPR и CCPA?
Соблюдение GDPR и CCPA — это не просто дань моде, а необходимость для любого сайта, который собирает данные о своих пользователях.
Нарушение этих законов может привести к серьезным штрафам: до 20 миллионов евро для GDPR и до 750 000 долларов для CCPA.
Более того, негативный имидж компании, связанный с утечкой персональных данных, может нанести серьезный ущерб ее репутации и привести к потере клиентов.
Что такое GDPR и CCPA?
GDPR (General Data Protection Regulation) — это регламент Европейского Союза, который регулирует сбор и обработку персональных данных граждан ЕС.
CCPA (California Consumer Privacy Act) — закон штата Калифорния, который обеспечивает защиту персональных данных жителей штата.
Оба закона призваны дать пользователям больше контроля над своими данными и ограничить их использование без согласия.
Почему важно соблюдать GDPR и CCPA?
Соблюдение GDPR и CCPA — это не просто дань моде, а необходимость для любого сайта, который собирает данные о своих пользователях.
Нарушение этих законов может привести к серьезным штрафам: до 20 миллионов евро для GDPR и до 750 000 долларов для CCPA.
Более того, негативный имидж компании, связанный с утечкой персональных данных, может нанести серьезный ущерб ее репутации и привести к потере клиентов.
Использование куки в Яндекс.Метрике
Яндекс.Метрика, как и большинство сервисов веб-аналитики, использует файлы cookie для сбора данных о посетителях сайта. Это позволяет получить ценную информацию о поведении пользователей, их интересах, источниках трафика и многом другом.
Типы куки: как они работают
Существует несколько типов куки, которые используются Яндекс.Метрикой для сбора данных.
- _ym_uid: Этот куки-файл позволяет различать посетителей в вашем счетчике. Срок жизни этой метки — 1 год. Если посетитель периодически посещает ваш сайт, то время жизни файла cookie автоматически продлевается.
- _ym_d: Этот куки-файл используется для сбора статистики о сеансах. Он определяет, когда посетитель вошел на сайт и когда покинул его.
- _ym_isad: Этот куки-файл определяет, является ли посетитель рекламным роботом.
Все эти куки-файлы используются для сбора информации о посетителях сайта, чтобы понять, как они используют сайт, откуда они пришли и что они делают на сайте.
Как Яндекс.Метрика использует куки
Яндекс.Метрика использует куки для сбора информации о посещаемости сайта, источниках трафика, поведении пользователей и их взаимодействии с сайтом.
Куки хранят данные о том, сколько раз пользователь заходил на сайт, откуда он пришел (например, из поисковой выдачи, социальных сетей, рекламы), какие страницы он просмотрел и как долго оставался на каждой из них.
Яндекс.Метрика использует anonimные идентификаторы браузеров, которые сохраняются в куки, а также в localStorage-свойства.
Важно отметить, что Яндекс.Метрика собирает данные о пользователях, но не хранит личную информацию, такую как имя, адрес электронной почты или номер телефона.
Настройка Яндекс.Метрики в WordPress 5.9
Настройка Яндекс.Метрики в WordPress 5.9 довольно проста. Можно использовать официальный плагин или вручную добавить код счетчика в шаблон сайта.
Установка плагина Яндекс.Метрики
Команда Яндекс.Метрики разработала официальный бесплатный плагин для установки на сайт счетчика веб-аналитики.
Плагин работает на версии WordPress 5.2.9 и выше.
Чтобы установить плагин, вам нужно зайти в админ-панель WordPress, перейти в раздел «Плагины» -> «Добавить новый», ввести «Яндекс Метрика» в поисковую строку и установить плагин.
После установки плагина вам нужно будет ввести номер вашего счетчика Яндекс.Метрики и настроить его параметры, например, включить или отключить Webvisor и карту скроллинга.
Плагин Яндекс.Метрики автоматически добавит код счетчика на сайт, а также настроит cookie-баннер, чтобы получить согласие пользователей на сбор данных.
Cookie-баннер — это обязательный элемент для соблюдения GDPR и CCPA. Он информирует пользователей о том, что сайт использует куки, и предлагает им возможность дать согласие на их использование.
Официальные плагины Яндекс.Метрики для WordPress, как правило, включают функцию настройки cookie-баннера. Вы можете выбрать внешний вид баннера, текст уведомления и настроить функционал, например, дать пользователям возможность выбрать, какие куки они хотят использовать, а какие — нет.
Важно, чтобы текст cookie-баннера был понятным, кратким и содержал информацию о том, какие куки используются, для чего они используются и как пользователь может отказаться от их использования.
Также рекомендуется добавить в cookie-баннер ссылку на политику конфиденциальности сайта, где подробно описана информация о том, как используются куки и как пользователь может управлять своими настройками конфиденциальности.
GDPR и CCPA Compliance
Чтобы ваш сайт соответствовал требованиям GDPR и CCPA, необходимо обеспечить получение согласия пользователей на использование куки.
Это можно сделать с помощью cookie-баннера, который предоставляет пользователям возможность принять или отклонить использование куки.
Также важно иметь четкую и понятную политику конфиденциальности, в которой подробно описано, как используются куки и какие данные собираются.
Согласие на использование куки
Согласие на использование куки должно быть явным, конкретным, информированным и однозначным.
Пользователь должен понимать, какие куки используются, для чего они используются и какие последствия будут, если он откажется от их использования.
Рекомендуется предоставить пользователям возможность отдельного согласия на каждую категорию куки, например, необходимые куки, аналитические куки, рекламные куки.
Согласие на использование куки должно быть задокументировано. Вы должны сохранять доказательства того, что пользователь дал согласие на использование куки, например, записи в журнале или снимки экрана.
Если вы используете cookie-баннер для получения согласия на использование куки, убедитесь, что он соответствует требованиям GDPR и CCPA.
Например, он должен быть четким, кратким и легкочитаемым. Он также должен предоставить пользователям возможность отказаться от использования куки.
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности — это важный документ, который должен быть доступен на вашем сайте. В ней должна быть описана вся информация о том, как вы используете куки и какие данные собираете о пользователях.
В политике конфиденциальности должно быть четко указано, какие куки используются, для чего они используются и как пользователь может управлять своими настройками конфиденциальности.
Также в политике конфиденциальности необходимо указать срок хранения данных, процедуру уничтожения данных, а также информацию о том, кому вы можете предоставлять данные пользователей.
Политика конфиденциальности должна быть написана простым и понятным языком. Она также должна быть обновлена в соответствии с изменениями в законодательстве или в вашей практике использования данных.
В политике конфиденциальности также следует указать, как пользователи могут связаться с вами, если у них возникнут вопросы по поводу использования их данных.
Не забывайте, что политика конфиденциальности — это важный документ, который может защитить вас от правовых претензий и помочь укрепить доверие пользователей к вашему сайту.
Дополнительные советы
Соблюдение GDPR и CCPA — это не одноразовый акт, а непрерывный процесс.
Рекомендуется регулярно проверять свою политику конфиденциальности и настройки cookie-баннера, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям законодательства.
Также важно быть в курсе изменений в законодательстве и обновлять свою политику конфиденциальности и настройки cookie-баннера по мере необходимости.
Как отслеживать пользователей с GDPR и CCPA
Отслеживание пользователей с соблюдением GDPR и CCPA требует особого подхода.
Необходимо получить согласие пользователя на использование куки и обработку его данных.
Также важно использовать анонимные куки и не собирать личную информацию, такую как имя, адрес электронной почты или номер телефона.
Можно использовать nocookie-трекинг, который позволяет отслеживать посетителей без использования куки.
В дополнение к этому, необходимо обеспечить пользователям право на доступ к их данным, право на изменение данных и право на удаление данных.
Важно запомнить, что отслеживание пользователей с соблюдением GDPR и CCPA — это сложный процесс, который требует особого внимания к деталям.
Анонимные куки Яндекс.Метрики
Яндекс.Метрика использует анонимные идентификаторы браузеров, которые сохраняются в куки, а также в localStorage-свойства.
Эти идентификаторы не содержат личной информации о пользователе, такой как имя, адрес электронной почты или номер телефона.
Это позволяет отслеживать поведение пользователей на сайте без нарушения их конфиденциальности.
Анонимные куки также помогают соответствовать требованиям GDPR и CCPA.
Например, если пользователь откажется от использования куки, Яндекс.Метрика будет использовать только анонимные идентификаторы браузеров для отслеживания его поведения.
Это позволяет собирать ценную статистику о посетителях без нарушения их конфиденциальности.
Плагины для GDPR и CCPA compliance
Существует множество плагинов для WordPress, которые помогут вам соответствовать требованиям GDPR и CCPA.
Эти плагины предоставляют функции для настройки cookie-баннера, создания политики конфиденциальности, управления согласием на использование куки и многого другого.
Некоторые из самых популярных плагинов включают в себя:
— Complianz Privacy Suite: этот плагин предоставляет полный набор инструментов для соблюдения GDPR, CCPA и других законов о конфиденциальности.
— Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA: этот плагин поможет вам создать cookie-баннер и управлять согласием на использование куки.
— WP GDPR Cookie Consent: этот плагин предоставляет простой и эффективный способ управлять согласием на использование куки и соответствовать требованиям GDPR.
— GDPR Cookie Compliance: этот плагин поможет вам создать cookie-баннер и управлять согласием на использование куки в соответствии с требованиями GDPR и CCPA.
— Cookiebot CMP WordPress: этот плагин предоставляет коммерческое решение для управления согласием на использование куки и соблюдения GDPR, CCPA и других законов о конфиденциальности.
При выборе плагина для соблюдения GDPR и CCPA важно учитывать функции, которые он предоставляет, а также его стоимость.
Некоторые плагины бесплатны, а другие требуют платной подписки.
Важно также проверить отзывы о плагине, чтобы убедиться, что он надежен и эффективен.
Давайте рассмотрим основные функции, которые могут быть вам полезны при настройке Яндекс.Метрики в WordPress, чтобы обеспечить соответствие требованиям GDPR и CCPA.
| Функция | Описание | Важность для GDPR/CCPA |
|---|---|---|
| Cookie-баннер | Информирует пользователей о том, что сайт использует куки и предлагает им возможность дать согласие на их использование. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Политика конфиденциальности | Подробно описывает, как используются куки и какие данные собираются о пользователях. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Управление согласием на куки | Позволяет пользователям выбирать, какие куки они хотят использовать, а какие — нет. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Анонимные куки | Сбор данных с помощью куки, не содержащих личную информацию о пользователе (имя, адрес электронной почты, номер телефона). | Рекомендуется для GDPR и CCPA. |
| Nocookie-трекинг | Отслеживание пользователей без использования куки. | Рекомендуется для GDPR и CCPA. |
| Защита персональных данных | Обеспечение безопасности персональных данных пользователей, хранящихся на сайте. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Право на доступ к данным | Предоставление пользователям возможности получить доступ к своим данным. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Право на изменение данных | Предоставление пользователям возможности изменить свои данные. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Право на удаление данных | Предоставление пользователям возможности удалить свои данные. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
| Закон о защите персональных данных | Соблюдение всех законов о защите персональных данных, включая GDPR и CCPA. | Обязательная для GDPR и CCPA. |
Сравнение GDPR и CCPA поможет понять, какие различия существуют в требованиях к использованию куки в зависимости от того, где расположен ваш сайт.
| Критерий | GDPR | CCPA |
|---|---|---|
| Территория действия | Европейский Союз | Калифорния, США |
| Цель закона | Защитить персональные данные граждан ЕС | Защитить персональные данные жителей Калифорнии |
| Согласие на обработку данных | Требуется явное, информированное и однозначное согласие пользователя на обработку его данных | Требуется согласие пользователя на продажу его данных третьим лицам |
| Права пользователей | Право на доступ к данным, право на изменение данных, право на удаление данных, право на ограничение обработки данных, право на переносимость данных | Право на доступ к данным, право на удаление данных, право на отказ от продажи данных |
| Штрафы за нарушение закона | До 20 миллионов евро или 4% от годового оборота компании | До 750 000 долларов |
| Cookie-баннер | Обязателен для получения согласия на использование куки | Рекомендуется для информирования пользователей о использовании куки |
| Политика конфиденциальности | Обязательна для предоставления информации о обработке данных | Рекомендуется для предоставления информации о использовании данных |
Как вы можете видеть, GDPR и CCPA имеют сходства в основных принципах, но также имеют отличия в конкретных требованиях.
Поэтому важно изучить оба закона и применить их требования к своему сайту, чтобы обеспечить соответствие законодательству и защитить конфиденциальность пользователей.
FAQ
Давайте рассмотрим часто задаваемые вопросы о использовании куки в Яндекс.Метрике в WordPress с соблюдением GDPR и CCPA.
Вопрос: Нужно ли мне получать согласие на использование куки от всех пользователей?
Ответ: Да, вам нужно получать согласие на использование куки от всех пользователей, которые посещают ваш сайт, если они находятся в Европейском Союзе или в Калифорнии.
Вопрос: Как я могу получить согласие на использование куки?
Ответ: Вы можете получить согласие на использование куки с помощью cookie-баннера, который информирует пользователей о том, что ваш сайт использует куки, и предоставляет им возможность дать согласие на их использование.
Вопрос: Что такое cookie-баннер?
Ответ: Cookie-баннер — это сообщение, которое появляется на вашем сайте и информирует пользователей о том, что ваш сайт использует куки.
В cookie-баннере должна быть предоставлена информация о том, какие куки используются, для чего они используются и как пользователи могут отказаться от их использования.
Вопрос: Как я могу настроить cookie-баннер в WordPress?
Ответ: Вы можете настроить cookie-баннер с помощью плагинов для WordPress, таких как Complianz Privacy Suite, Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA, WP GDPR Cookie Consent или Cookiebot CMP WordPress.
Вопрос: Что такое политика конфиденциальности?
Ответ: Политика конфиденциальности — это документ, в котором описано, как ваш сайт использует личную информацию пользователей.
В политике конфиденциальности должна быть предоставлена информация о том, какие данные собираются, для чего они собираются и как пользователи могут управлять своими данными.
Вопрос: Как я могу создать политику конфиденциальности?
Ответ: Вы можете создать политику конфиденциальности с помощью шаблонов или генераторов политики конфиденциальности.
Вопрос: Какие куки используются Яндекс.Метрикой?
Ответ: Яндекс.Метрика использует куки для сбора данных о посетителях сайта, таких как количество посетителей, источники трафика, страницы, которые они просматривают, и время, которое они проводят на сайте.
Вопрос: Как я могу управлять использованием куки Яндекс.Метрикой?
Ответ: Вы можете управлять использованием куки Яндекс.Метрикой с помощью настроек в консоли Яндекс.Метрики или с помощью плагинов для WordPress, таких как Complianz Privacy Suite, Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCPA, WP GDPR Cookie Consent или Cookiebot CMP WordPress.
