Как отличить качественный консалтинг по 1С:Предприятие 8.3 от пустышки?

Что должен знать консультант по 1С

Привет, друзья! Сегодня разбираемся в важном вопросе: как отличить качественный консалтинг по 1С:Предприятию 8.3 от пустышки? 😉 Ведь выбор консультанта — это не просто поиск специалиста, а поиск надежного партнера, который поможет вам эффективно автоматизировать бизнес-процессы.

В первую очередь, консультант по 1С должен быть глубоко погружен в специфику вашей отрасли. Он должен понимать, как работает ваш бизнес, какие задачи вы решаете и какие проблемы возникают. Только тогда он сможет предложить решения, которые действительно оптимизируют вашу работу, а не просто установят программное обеспечение.

Важно, чтобы консультант владел глубокими знаниями о различных конфигурациях 1С, включая их функциональность, особенности настройки и обновления. Кроме того, он должен быть в курсе всех последних изменений в законодательстве, влияющих на ведение учета.

И, конечно же, консультант по 1С должен быть опытным программистом, способным решать сложные задачи по настройке и разработке. Знание C, C++, SQL и встроенного языка программирования 1С:Предприятие — это не просто “галочка” в резюме, а необходимый инструмент для успешной реализации проекта.

А теперь давайте перейдем к практическим аспектам выбора консультанта.

Автор статьи: Андрей Иванов, 10 лет опыта в сфере 1С, специализируюсь на внедрении и оптимизации систем учета для малого и среднего бизнеса. Интересуюсь автоматизацией бизнес-процессов и повышением эффективности работы предприятий.

Как выбрать консультанта по 1С: критерии оценки

Итак, как же найти консультанта по 1С, который не просто настроит вам программу, а станет вашим надежным партнером в оптимизации бизнеса? Не волнуйтесь, я помогу разобраться! 😉

Самое важное — это оценить опыт работы консультанта. Сколько лет он работает в сфере 1С, с какими проектами уже работал, какие результаты получил? Помните, опыт — это не просто набор лет, а накопленные знания и навыки, которые позволяют решать сложные задачи и предотвращать ошибки.

Еще один важный фактор — специализация консультанта. Не каждый специалист знает все тонкости всех конфигураций 1С. Ищите специалиста, специализирующегося на вашей сфере деятельности, например, торговле, производстве или бухгалтерском учете. Это позволит вам получить более глубокие знания и эффективное решение для вашей компании.

Не забывайте читать отзывы клиентов. Отзывы — это отличный источник информации о качестве работы консультанта. Обратите внимание на то, что пишут о его профессионализме, компетентности и подходе к работе.

Конечно, важен и ценовой фактор. Но не стоит выбирать консультанта только по цене. Сравните предложения от разных компаний и выберите баланс между качеством и ценой. Помните, дешевый консалтинг может обойтись вам дороже в долгосрочной перспективе.

Изучите сайт компании-консультанта. Хороший сайт — это показатель профессионализма и ответственности. Он должен быть информативным, содержать контакты, отзывы и описание услуг.

Помните, выбор качественного консультанта — это ключ к успешной автоматизации бизнеса. Не торопитесь, внимательно изучайте предложения и сравнивайте. И пусть 1С работает на вас, а не наоборот! 😉

2.1. Опыт работы

Друзья, опыт работы — это не просто набор лет, проведенных за компьютером. Это накопленные знания, навыки, успешные и неудачные проекты. Именно опыт позволяет предотвратить ошибки, предложить оптимальное решение и сделать процесс внедрения максимально эффективным.

Хороший консультант должен обладать опытом работы в вашей сфере. Например, если вам нужна автоматизация торгового учета, ищите консультанта, который уже работал с подобными проектами, знает специфику отрасли и может предложить эффективные решения.

Помните, чем больше проектов реализовал консультант, тем богаче его опыт, и тем больше шансов, что он сможет справиться с вашими задачами. Не бойтесь спрашивать о количестве реализованных проектов, их масштабе и полученных результатах.

Опытный консультант знает все подводные камни и способен предложить решения, которые помогут вам избежать неожиданных сложностей и дополнительных затрат.

2.2. Специализация

Не стоит путать консультанта по 1С с универсальным солдатом. Качественный консалтинг основан на узкой специализации. Ведь 1С:Предприятие 8.3 — это мощный инструмент, который имеет множество конфигураций, каждая из которых разработана для определенной сферы деятельности.

Например, есть конфигурации, специально созданные для розничной торговли, производства, управления персоналом, бухгалтерского учета и т.д. Специализация консультанта позволяет ему глубоко разбираться в нюансах конкретной конфигурации, ее функционале и особенностях настройки.

Поэтому, при выборе консультанта, уточните его специализацию. Ищите специалиста, который хорошо знает конфигурацию, необходимую вашей компании, и имеет опыт работы с подобными проектами. Только такой консультант сможет предложить вам действительно эффективные решения, которые будут соответствовать специфике вашего бизнеса.

2.3. Отзывы клиентов

Хочешь понять, как работает консультант по 1С на самом деле? Читай отзывы клиентов! Отзывы — это реальные истории, рассказывающие о результатах работы консультанта. Обращай внимание на то, что пишут о профессионализме, компетентности и подходе к работе. Есть ли упоминания о сроках реализации проекта, качестве внедрения и решении проблем? Изучи отзывы на сайтах компаний, в социальных сетях и на специализированных форумах.

Помни, не все отзывы бывают честными. Иногда их пишут сами компании, чтобы повысить свой рейтинг. Поэтому, обращай внимание на отзывы, опубликованные на нейтральных ресурсах. Изучайте не только положительные отзывы, но и отрицательные. Они могут дать тебе ценную информацию о возможных проблемах.

Не бойтесь связаться с клиентами, чтобы узнать их мнение о работе консультанта из первых уст. Это позволит тебе сформировать более объективное мнение о консультанте.

2.4. Цены на услуги

Цена, конечно же, важна. Но не стоит выбирать консультанта только по самой низкой цене. Помни, дешевый консалтинг может обойтись тебе дороже в долгосрочной перспективе. Низкая цена может означать, что консультант не обладает достаточным опытом, или использует некачественные материалы. Он может предложить тебе шаблонные решения, которые не будут отвечать специфике твоего бизнеса.

Сравни предложения от разных компаний. Обращай внимание на цену за конкретные услуги, например, за внедрение системы, обслуживание, обучение и т.д. Уточняй срок гарантии на работу и условия послепродажной поддержки. Хороший консультант не боится говорить о цене и предоставляет прозрачную информацию о своих услугах.

Не стесняйся спрашивать о дополнительных расходах, которые могут возникнуть в процессе работы. Это поможет тебе заранее спланировать бюджет. И помни, что качественный консалтинг — это инвестиция, которая окупится в будущем.

Какие вопросы задать консультанту по 1С

Хорошо, теперь давайте перейдем к вопросам, которые стоит задать консультанту. Это поможет уточнить его опыт, специализацию, подход к работе и убедиться, что он действительно может помочь вашей компании.

Не стесняйтесь задавать какие бы то ни было вопросы. Хороший консультант будет рассматривать ваши вопросы как возможность уточнить ваши потребности и предложить более эффективное решение.

Вот несколько примеров вопросов, которые могут быть вам полезны:

3.1. Опишите ваш опыт работы с 1С

Этот вопрос поможет тебе узнать, сколько лет консультант работает с 1С, с какими проектами он уже работал, какие результаты получил. Обращай внимание на конкретные примеры из практики, на описание сложных задач, с которыми консультант уже сталкивался. Хороший консультант не будет бояться рассказать о своем опыте и с удовольствием ответит на твои вопросы.

Также, спроси, какие конфигурации 1С он знает, с какими отраслями он работал. Это позволит тебе убедиться, что консультант имеет необходимый опыт, чтобы помочь твоей компании. Не стесняйся задавать дополнительные вопросы, чтобы получить более полную картину о работе консультанта.

3.2. Какие конфигурации 1С вы знаете?

1С:Предприятие 8.3 — это не одна программа, а целая платформа, на которой работают разные конфигурации. Каждая конфигурация разработана для решения конкретных задач, например, для учета в торговле, производстве, бухгалтерии и т.д. Хороший консультант должен знать разные конфигурации, чтобы предложить тебе оптимальное решение для твоего бизнеса.

Спроси консультанта, с какими конфигурациями он работал. Уточни, какие конфигурации он считает самыми эффективными и почему. Если консультант не знает конфигурацию, необходимую твоей компании, то это может быть признаком, что он не сможет предложить тебе качественное решение.

3.3. Как вы решаете сложные задачи в 1С?

Не каждый консультант может решать сложные задачи в 1С. Иногда возникают ситуации, когда стандартных настроек недостаточно, и требуется дополнительная разработка. Хороший консультант должен обладать не только знаниями о конфигурации, но и навыками программирования. Он должен знать встроенный язык программирования 1С и уметь писать код, чтобы решить сложные задачи.

Спроси консультанта, каким образом он решает сложные задачи. Какими инструментами он пользуется, как он тестирует свои решения, какие гарантии он предоставляет. Это поможет тебе убедиться, что консультант способен решить твои задачи, даже если они будут сложными.

3.4. Какие гарантии вы предоставляете?

Гарантии — это важная часть контракта с консультантом. Они позволяют тебе убедиться, что ты не останешься один на один с проблемами, если что-то пойдёт не так. Спроси консультанта, какие гарантии он предоставляет на свою работу. Уточни, какой срок действует гарантия, какие условия послепродажной поддержки он предоставляет. Не стесняйся задавать дополнительные вопросы, чтобы убедиться, что тебе понятно, как консультант будет решать проблемы, если они возникнут.

Отличить профессионального консультанта по 1С

Итак, мы с тобой разобрались, какие вопросы нужно задать консультанту. Но как же понять, что перед тобой действительно профессионал? 😉 Есть несколько ключевых признаков, которые помогут тебе отличить качественного консультанта от пустышки.

Профессиональный консультант — это не просто человек, который знает 1С, а специалист, который понимает бизнес, учитывает твои потребности и предлагает решения, которые действительно помогают.

И еще несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание:

4.1. Активное слушание и глубокое понимание бизнес-процессов клиента

Профессиональный консультант не будет навязывать тебе готовые решения. Он внимательно выслушает твои потребности, задаст вопросы, чтобы лучше понять твой бизнес. Он узнает, какие задачи ты решаешь, с какими проблемами ты сталкиваешься. Только по изучив твой бизнес, консультант сможет предложить решение, которое действительно будет работать.

Не стесняйся рассказывать о своих бизнес-процессах. Профессионал не будет судить тебя, а постарается найти оптимальное решение. Он сможет помочь тебе оптимизировать твою работу, увеличить эффективность и сэкономить время.

4.2. Предложение индивидуального решения, а не шаблонных услуг

Профессиональный консультант не будет навязывать тебе готовые решения. Он не будет говорить “всем подходит так”. Он постарается понять, что нужно именно тебе, и предложить индивидуальное решение, которое будет учитывать все особенности твоего бизнеса.

Хороший консультант не боится брать на себя ответственность и гарантирует результат. Он будет работать с тобой в тесном сотрудничестве, чтобы достичь максимальной эффективности.

4.3. Прозрачная ценовая политика и четкие договорные отношения

Хороший консультант не будет скрывать от тебя цены на свои услуги. Он предоставит тебе четкое предложение, в котором будет указана стоимость каждой услуги. Не бойтесь спрашивать о дополнительных расходах, которые могут возникнуть в процессе работы. Профессионал откроет тебе все карты, чтобы ты мог заранее спланировать свой бюджет.

Также, профессиональный консультант предложит тебе четкий договор, в котором будут описаны все условия сотрудничества, включая срок выполнения работ, гарантии и ответственность сторон. Не стесняйтесь внимательно изучить договор, прежде чем его подписать.

4.4. Постоянная поддержка и обучение после внедрения 1С

Внедрение 1С — это только начало. Важно, чтобы консультант оставался с тобой и после того, как система запустится. Он должен предоставить тебе постоянную поддержку, помогать решать проблемы, которые могут возникнуть, и обучать твоих сотрудников. Профессионал не бросает клиентов на произвол судьбы после окончания проекта.

Спроси консультанта, как он организует послепродажную поддержку. Какие способы связи он предлагает, какой срок реагирования на запросы, какие условия обучения он предоставляет. Это поможет тебе убедиться, что ты получишь необходимую помощь, если она потребуется.

Консалтинг по 1С:Предприятию 8.3: виды услуг

Консалтинг по 1С:Предприятию 8.3 — это не просто установка программы, а комплексный подход, который включает в себя разные виды услуг. 😉 Давайте разберемся, какие услуги могут быть предложены консультантами.

Документация по 1С:Предприятию 8.3 — это важный инструмент, который позволяет тебе быстро найти необходимую информацию и решить возникшие проблемы.

Поддержка 1С:Предприятия 8.3 — это важный аспект после внедрения системы. Консультант должен предоставить тебе возможность связаться с ним в любое время и получить помощь.

6.1. Внедрение 1С:Предприятия 8.3

Внедрение 1С:Предприятия 8.3 — это первый и важный этап. Консультант поможет тебе настроить систему, обучить сотрудников и интегрировать ее в твои бизнес-процессы. Он поможет тебе выбрать оптимальную конфигурацию, настроить ее под твои нужды, заполнить базу данных и обучить сотрудников работе с системой.

6.2. Обслуживание 1С:Предприятия 8.3

Обслуживание 1С:Предприятия 8.3 — это регулярная проверка системы, обновление программ, настройка новых функций, решение проблем и т.д. Это позволяет тебе сохранить систему в рабочем состоянии и избежать проблем. Хороший консультант будет регулярно проверять систему, обновлять ее до последней версии, настраивать новые функции, решать возникшие проблемы и обучать сотрудников работе с системой.

6.3. Обучение работе с 1С:Предприятием 8.3

Обучение работе с 1С:Предприятием 8.3 — это необходимость для твоих сотрудников, чтобы они смогли эффективно использовать систему. Хороший консультант предложит тебе разные варианты обучения: индивидуальные курсы, групповые тренинги, онлайн-курсы. Он также сможет предоставить тебе документацию, видеоуроки, и другие материалы, которые помогут твоим сотрудникам быстро освоить систему.

6.4. Документация по 1С:Предприятию 8.3

Документация — это не просто набор бумажек. Это важный инструмент, который позволяет тебе быстро найти необходимую информацию и решить возникшие проблемы. Хороший консультант предоставит тебе полную документацию по системе, включая инструкции, справочники, описания функций и т.д. Он также может разработать индивидуальную документацию, которая будет учитывать особенности твоего бизнеса.

6.5. Поддержка 1С:Предприятия 8.3

Поддержка 1С:Предприятия 8.3 — это важный аспект после внедрения системы. Хороший консультант должен предоставить тебе возможность связаться с ним в любое время и получить помощь. Он может предложить разные варианты поддержки: телефонную, электронную, онлайн-чат, удаленный доступ к системе. Важно, чтобы консультант был доступен, когда тебе это необходимо, и быстро решал возникшие проблемы.

Цены на консалтинг по 1С в Москве

Стоимость консалтинга по 1С в Москве может варьироваться в зависимости от многих факторов: от опыта консультанта, от сложности проекта, от вида услуг, и т.д. 😉 Давайте разберемся, как обычно формируются цены на консалтинг по 1С.

Важно, чтобы консультант предоставил тебе четкое предложение и рассчитал стоимость услуг, прежде чем ты примешь решение. Не стесняйтесь спрашивать о дополнительных расходах, которые могут возникнуть в процессе работы.

7.1. Стоимость внедрения 1С:Предприятия 8.3

Внедрение 1С:Предприятия 8.3 — это самый дорогостоящий этап. Стоимость может варьироваться от 50 000 до 500 000 рублей, в зависимости от сложности проекта и от количества необходимых работ. Например, внедрение 1С:Бухгалтерия 8.3 для малого бизнеса может обойтись в 50 000 рублей, а внедрение 1С:ERP для крупной компании может достичь 500 000 рублей. Важно, чтобы консультант предоставил тебе четкое предложение и рассчитал стоимость услуг, прежде чем ты примешь решение. Не стесняйтесь спрашивать о дополнительных расходах, которые могут возникнуть в процессе работы.

7.2. Стоимость обслуживания 1С:Предприятия 8.3

Обслуживание 1С:Предприятия 8.3 — это регулярная услуга, которую можно оплачивать ежемесячно. Стоимость может варьироваться от 5 000 до 20 000 рублей в месяц, в зависимости от объема работ и от уровня сложности системы. В стоимость обслуживания обычно входят: регулярная проверка системы, обновление программ, настройка новых функций, решение проблем, обучение сотрудников и т.д.

7.3. Стоимость обучения работе с 1С:Предприятием 8.3

Обучение работе с 1С:Предприятием 8.3 — это относительно недорогостоящая услуга. Стоимость может варьироваться от 5 000 до 30 000 рублей за курс, в зависимости от продолжительности курса и от количества учащихся. Например, индивидуальное обучение может обойтись в 10 000 рублей, а групповой курс может стоить 5 000 рублей с человека. Важно, чтобы консультант предоставил тебе четкое предложение и рассчитал стоимость услуг, прежде чем ты примешь решение.

А теперь давайте рассмотрим таблицу, которая поможет тебе быстро оценить качество консалтинговых услуг. 😉 В ней мы сравним два типа консультантов: профессионала и “пустышку”.

Критерий	Профессиональный консультант	“Пустышка”
Опыт работы	Обладает глубокими знаниями о разных конфигурациях 1С, имеет опыт решения сложных задач и знает все подводные камни.	Часто не имеет достаточного опыта работы с 1С и может предложить шаблонные решения.
Специализация	Специализируется на конкретной конфигурации 1С, хорошо знает ее функционал и особенности настройки.	Может предлагать услуги по разным конфигурациям, но не имеет глубоких знаний в какой-либо из них.
Отзывы клиентов	Имеет множество положительных отзывов от клиентов, которые отмечают его профессионализм, компетентность и подход к работе.	Может иметь мало отзывов или только положительные, написанные самими сотрудниками компании.
Цены на услуги	Предоставляет прозрачную цену за свои услуги, учитывает все необходимые работы и дополнительные расходы.	Может предлагать низкую цену, но в итоге услуги окажутся некачественными или затянутся на долгое время.
Гарантии и поддержка	Предоставляет гарантии на свою работу и обеспечивает постоянную поддержку после внедрения системы.	Может не предоставлять гарантии или обещать поддержку, которую не сможет оказать.
Индивидуальный подход	Изучает твой бизнес, учитывает твои потребности и предлагает индивидуальное решение.	Предлагает шаблонные решения, не учитывая особенности твоего бизнеса.
Активное слушание	Внимательно слушает тебя и задает вопросы, чтобы лучше понять твой бизнес. Москва	Не интересуется твоими потребностями и пытается навязать готовое решение.

Используй эту таблицу, чтобы быстро сравнить предложения от разных консультантов и выбрать самого подходящего. 😉

Чтобы тебе было еще проще сравнить предложения от разных консультантов, я подготовил таблицу. 😉 В ней ты сможешь увидеть, какие основные характеристики отличают качественный консалтинг от пустышки.

Критерий	Профессиональный консультант	“Пустышка”
Опыт работы	Обладает глубокими знаниями о разных конфигурациях 1С, имеет опыт решения сложных задач и знает все подводные камни.	Часто не имеет достаточного опыта работы с 1С и может предложить шаблонные решения.
Специализация	Специализируется на конкретной конфигурации 1С, хорошо знает ее функционал и особенности настройки.	Может предлагать услуги по разным конфигурациям, но не имеет глубоких знаний в какой-либо из них.
Отзывы клиентов	Имеет множество положительных отзывов от клиентов, которые отмечают его профессионализм, компетентность и подход к работе.	Может иметь мало отзывов или только положительные, написанные самими сотрудниками компании.
Цены на услуги	Предоставляет прозрачную цену за свои услуги, учитывает все необходимые работы и дополнительные расходы.	Может предлагать низкую цену, но в итоге услуги окажутся некачественными или затянутся на долгое время.
Гарантии и поддержка	Предоставляет гарантии на свою работу и обеспечивает постоянную поддержку после внедрения системы.	Может не предоставлять гарантии или обещать поддержку, которую не сможет оказать.
Индивидуальный подход	Изучает твой бизнес, учитывает твои потребности и предлагает индивидуальное решение.	Предлагает шаблонные решения, не учитывая особенности твоего бизнеса.
Активное слушание	Внимательно слушает тебя и задает вопросы, чтобы лучше понять твой бизнес.	Не интересуется твоими потребностями и пытается навязать готовое решение.

Надеюсь, эта таблица поможет тебе сделать правильный выбор! 😉 Помни, что качество консалтинга — это залог успешной автоматизации твоего бизнеса.

FAQ

Часто задают вопросы о том, как выбрать консультанта. 😉 Давайте рассмотрим самые популярные вопросы:

Как узнать стоимость услуг консультанта?

Обычно стоимость услуг консультанта указывается на сайте компании. Также ты можешь позвонить или написать в компанию и уточнить стоимость услуг. Не стесняйся спрашивать о дополнительных расходах, которые могут возникнуть в процессе работы.

Что делать, если консультант не смог решить мою проблему?

Если консультант не смог решить твою проблему, то ты имеешь право требовать от него решения проблемы или возврата денег. Все это должно быть описано в договоре. Помни, что ты имеешь право на качественное обслуживание.

Как выбрать конфигурацию 1С?

Выбор конфигурации 1С зависит от твоего бизнеса. Хороший консультант поможет тебе выбрать оптимальную конфигурацию, которая будет учитывать твои потребности. Он сможет провести тестовое внедрение и показать, как будет работать система.

Как понять, что консультант действительно профессионал?

Профессиональный консультант — это не просто человек, который знает 1С, а специалист, который понимает бизнес, учитывает твои потребности и предлагает решения, которые действительно помогают.

Admin

Все записи »